TU GUÍA DE LUZ®
Política de Privacidad
Aquí te explico cómo trato tus datos cuando usas tuhoroscopochinotuguiadeluz.com. Tu privacidad es importante y el tratamiento de tus datos se realiza conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
1. Presentación
La presente Política de Privacidad será de aplicación desde el mismo momento en que facilites datos personales a través de tuhoroscopochinotuguiadeluz.com, utilizando para ello alguno de los formularios previstos según la finalidad para la que se solicite autorización para tratar tus datos.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, conocido como RGPD, así como conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, conocida como LOPDGDD.
2. Responsable del tratamiento
Ana Rivas Cano es la persona responsable del tratamiento de datos personales del sitio web tuhoroscopochinotuguiadeluz.com.
Responsable del Tratamiento: Ana Rivas Cano
Domicilio: Urb. Sol de Alborán, bloque D, 4º
Ciudad: Almerimar
Código postal: 04711
WhatsApp: +34 612 56 65 63
Correo electrónico: hola@tuhoroscopochinotuguiadeluz.com
En adelante, TU GUÍA DE LUZ®.
3. Cómo se lleva a cabo el tratamiento de datos personales
3.1. Normativa aplicable
El tratamiento de datos personales por parte de TU GUÍA DE LUZ® se lleva a cabo conforme a lo establecido en el RGPD y en la LOPDGDD. También resulta de aplicación la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, conocida como LSSICE.
3.2. Finalidades del tratamiento y legitimación
Según el formulario que remitas voluntariamente a TU GUÍA DE LUZ®, tus datos personales serán tratados para finalidades diferenciadas. Con carácter general, tus datos serán incorporados a los sistemas de información con el fin de realizar las gestiones comerciales y administrativas necesarias con los usuarios del sitio web tuhoroscopochinotuguiadeluz.com.
| Finalidad | Tratamiento |
|---|---|
| Carta Bazi | Calcular tu carta Bazi y mostrarte los resultados. |
| Compra de productos | Gestión de la compra y envío de los productos adquiridos. |
| Atención al cliente | Comunicaciones en relación con incidencias relacionadas con tus compras. |
| Contacto | Atender tus dudas si me consultas por WhatsApp. |
| Newsletter | Enviarte el boletín de noticias de la página web cuando te hayas suscrito expresamente. |
| Finalidad | Legitimación |
|---|---|
| Carta Bazi | El tratamiento de tus datos personales es necesario para poder realizar el cálculo de tu carta Bazi. La base de legitimación es la aceptación de la presente Política de Privacidad. |
| Compra de productos | El tratamiento de tus datos personales es necesario para gestionar la compra de los productos de la página web que tú decides adquirir. Los datos los habrás facilitado de forma voluntaria a través del formulario previsto para este fin. La legitimación se formaliza cuando, antes de remitir tus datos personales en el proceso de compra, aceptas de forma expresa la presente Política de Privacidad. |
| Atención al cliente | El tratamiento de tus datos personales es necesario para poder contactar contigo si surgen incidencias relacionadas con tus compras. La legitimación para este tratamiento se activa desde el momento en que aceptas de forma expresa la presente Política de Privacidad en el proceso de compra. |
| Contacto | El tratamiento de tus datos personales es necesario para poder atender las dudas que plantees a través de WhatsApp. La legitimación se activa desde el momento en que contactas con TU GUÍA DE LUZ a través de WhatsApp. El contacto por WhatsApp es voluntario y, como usuario, aceptas la política de privacidad de dicha aplicación de mensajería instantánea. |
| Newsletter | El tratamiento de datos personales es necesario para poder realizar el envío de la newsletter y cumplir con el mandato que has dado al remitir el formulario de suscripción, facilitando tus datos personales y aceptando de forma expresa la presente Política de Privacidad. |
3.3. Qué datos recojo y cómo debes facilitarlos
Garantizas la veracidad de los datos personales aportados y te comprometes a comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos.
TU GUÍA DE LUZ®, mediante un asterisco (*) en las casillas correspondientes de los distintos formularios, informará de qué datos son obligatorios. La falta de aportación de los datos personales solicitados o la no aceptación de la presente Política de Privacidad puede comportar la imposibilidad de que TU GUÍA DE LUZ® pueda atender tus peticiones.
- Nombre y fecha de nacimiento: los necesito para hacer los cálculos de tu carta Bazi. No hago ningún otro uso de ellos.
- Email: lo recojo si compras uno de mis productos digitales, para enviarte el acceso, la factura y estar en contacto si hace falta. También lo recopilo si das tu consentimiento para recibir la newsletter periódica de TU GUÍA DE LUZ®.
- Número de teléfono: si decides escribirme por WhatsApp, lo usaré solo para responderte o seguir la conversación relacionada con tu consulta o pedido. Solamente se atenderán consultas directamente relacionadas con los productos ofrecidos en tuhoroscopochinotuguiadeluz.com o con los pedidos que hayas realizado.
Cualquier comentario no relacionado con lo anterior podrá no ser atendido. Se podrá bloquear el contacto por WhatsApp en caso de mensajes groseros, insultos, amenazas o comunicaciones improcedentes.
3.4. Para qué uso tus datos
- Para calcular tu carta Bazi y mostrarte los resultados.
- Para enviarte el contenido de los productos que hayas comprado.
- Para comunicarme contigo si hay algo importante relacionado con tu compra.
- Para responderte si me contactas por WhatsApp.
- Para enviarte la newsletter si te has suscrito expresamente a ella.
3.5. Qué no hago con tus datos
- No vendo tus datos.
- No cedo tus datos a terceros salvo obligación legal.
- No envío spam.
3.6. Derechos que puedes ejercer
| Derecho | Qué te permite hacer |
|---|---|
| Acceso | Tienes derecho a que TU GUÍA DE LUZ te confirme si está o no tratando tus datos personales y, en su caso, a solicitar el acceso a dichos datos, así como a obtener información sobre el tratamiento. |
| Rectificación | Tienes derecho a solicitar la rectificación de tus datos personales cuando sean incorrectos o inexactos. |
| Supresión u olvido | Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos. |
| Oposición | Puedes oponerte en cualquier momento a que tus datos personales sean tratados, incluyendo la oposición a la elaboración de perfiles. |
| Limitación | Tienes derecho a solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales, por ejemplo, mientras se resuelven aclaraciones solicitadas por ti en relación con un tratamiento de datos. |
| Portabilidad | Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable de tu elección. |
3.7. Cómo puedes ejercer tus derechos
Para ejercer tus derechos, puedes dirigirte de forma gratuita por correo electrónico a:
TU GUÍA DE LUZ®
hola@tuhoroscopochinotuguiadeluz.com
Referencia: Datos personales
En el mensaje deberás indicar el derecho o los derechos que deseas ejercer y aportar un documento acreditativo fehaciente de tu identidad. Una vez recibida la petición, TU GUÍA DE LUZ® la atenderá en la mayor brevedad posible y conforme a los plazos y formas establecidos en el RGPD.
3.8. Encargados de tratamiento
Con el fin de que TU GUÍA DE LUZ® pueda llevar a cabo y mantener el funcionamiento del sitio web tuhoroscopochinotuguiadeluz.com, así como mantener activa la interacción contigo cuando corresponda, se han contratado algunos servicios a terceros que, en el marco del RGPD, actúan como encargados de tratamiento.
| Encargado de tratamiento | Prestación de servicios |
|---|---|
| PayPal | Servicios de pasarela de pago. |
| Firebase | Servicios de servidor de la página web y almacenaje de datos. |
3.9. Transferencias internacionales de datos personales
Tus datos personales no serán objeto de transferencias internacionales de datos, es decir, no serán cedidos ni tratados por terceros ubicados fuera del territorio de la Unión Europea o que no formen parte del Espacio Económico Europeo, salvo que se indique lo contrario y se adopten las garantías legalmente previstas.
3.10. Dónde guardo tus datos
Utilizo plataformas seguras para guardar tu información y solo la conservo durante el tiempo necesario para prestarte el servicio que has pedido o cumplir con obligaciones legales, como las obligaciones fiscales derivadas de la compra de productos ofrecidos en tuhoroscopochinotuguiadeluz.com.
3.11. Cesiones a terceros
TU GUÍA DE LUZ® no cederá los datos personales a terceros, excepto por obligación legal. En caso de que fuera necesaria una cesión a algún tercero, se informaría previamente y se solicitaría el consentimiento expreso cuando legalmente proceda.
3.12. Comunicaciones comerciales por medios electrónicos
Podrás autorizar el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando formalices determinados formularios. En dichos formularios encontrarás una casilla para indicar y registrar de forma expresa tu autorización.
3.13. Medidas técnicas y organizativas
Los datos que facilites serán tratados de forma confidencial. TU GUÍA DE LUZ® ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.
3.14. Plazo de conservación de los datos
TU GUÍA DE LUZ® tratará tus datos, con carácter general, mientras esté vigente el consentimiento otorgado para cada tratamiento particular.
Si solicitas por escrito finalizar uno o varios tratamientos, indicando cuáles, TU GUÍA DE LUZ® suspenderá el tratamiento de los datos indicados. Si existen obligaciones legales derivadas de dicho tratamiento, tus datos permanecerán bloqueados hasta que dichas obligaciones prescriban. Una vez vencidos estos plazos, tus datos serán borrados de los sistemas de tratamiento o, alternativamente, anonimizados.
4. Atención de consultas
Cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales que lleva a cabo TU GUÍA DE LUZ® en el marco de su página web tuhoroscopochinotuguiadeluz.com puede ser dirigida a:
5. Controversias y reclamaciones
En cualquier momento y cuando lo consideres conveniente, puedes dirigirte a la autoridad competente en materia de protección de datos para dirimir una controversia o presentar una reclamación:
6. Cambios en esta política
TU GUÍA DE LUZ® se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas y/o jurisprudenciales.
Si algún día cambio esta Política de Privacidad, por ejemplo si añado nuevos servicios o si tus derechos pueden verse afectados, lo avisaré en esta página. Te recomiendo revisar de forma regular la presente Política de Privacidad.
7. Correos comerciales
De acuerdo con la LSSICE, TU GUÍA DE LUZ® no realiza prácticas de spam. Por lo tanto, no envía correos comerciales por correo electrónico que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por ti.
En cada uno de los formularios de la página web tendrás la posibilidad de dar tu consentimiento expreso para recibir la newsletter de tuhoroscopochinotuguiadeluz.com, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.
8. Legislación
A todos los efectos, las relaciones entre TU GUÍA DE LUZ® y los usuarios de sus servicios telemáticos presentes en esta web están sometidas a la legislación y jurisdicción española.
Las partes se someten expresamente a la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de esta web los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.
9. Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de TU GUÍA DE LUZ®, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad en relación con el tratamiento de datos personales en el sitio web tuhoroscopochinotuguiadeluz.com.